Mitja J
Uporabnik
| Sporočil: 728 |   |
|
Saab mehaniki pri nas - Javna pohvala - 14.03.07 12:02
Nekateri veste (predvsem tisti, ki že 1 mesec čakate na servis  ), da sem imel strašne zaplete z dobavo sklopke za Tininega 9k Aerota. Štacuna iz Škofje Loke (ki je v smislu poslovne etike ne bom imenoval) v treh tednih in nekaj dnevih ni uspela izdobaviti sklopke.
Po štirih dneh iskanja po njihovem skladišču niso uspeli locirati omenjenega dela (ki NAJ bi prišel iz tujine). Iz dneva v dan vedno bolj aroganten odnos tudi pove svoje. Razlog, da sem se obrnil na njih, je bila nizka cena (ob nekoliko nižji kvaliteti, jasno). Ker sem bolj kolerične narave (in moja stranka tudi), smo lepo vse skupaj pustili v trgovini. Obrnili smo se na Kopača oziroma njegovo desno roko Andraža. Ta je nesebično celo dopoldne klicaril naokrog in iskal sklopko. Kriterij je bil najnižja cena ob primernem dobavnem roku. Ob primerjavi stare in nove sklopke (dal mi jo je za domov!) smo ugotovili, da sta identični. Ne samo, da je bil pripravljen prodati SAMO košaro ali oboje skupaj, je ponudil tudi zelo ugodno ceno.
Kaj želim s tem povedati? Nikakor ne morem biti konkurenca servisu, ki ima tolikšno količino strank. Dejstvo. Gre pa za sam odnos. In ni prvič, da sva z omenjenim servisom tako sodelovala. S skupnim nastopom bo tako eden izmed zelo redkih primerkov Aerotov kmalu spet vozen.
Andraž in Robert - kar tako naprej!
Mitja Jakša, serviser predpotopnih SAAB-ov
|
