matjaz
Uporabnik
| Sporočil: 987 |   |
|
Re:Tole spominja na SAAB sceno pred cca 5 leti - 23.09.07 09:53
Glede izvedbe storitve v salonu moram potrditi navedbe o odlčinosti.
Meni je prodajalec prav tako pustil pozitivni vtis. Počutil sem se kot v restavraciji najvišjega ranga, kjer ti seže uglajen gospod nad 45, ki je kot praviš diskreten, strokoven in kupca nežno vodi k temu da bo iz salona prišel zadovoljen. Morda tudi starostna struktura prodajalca da svoj vtis. Nekako osebno bolj zaupam izkušnjam kot mladostni energiji.
V tem salonu definitino nisi stranka, temveč gost na obisku. V času obiska je ena stranka prejememala svoj avto, in so ga stregli mislim da vsaj 2 osebi, meni se je posvetila tretja. Bežno opazovanje strežbe me je presenetilo v izrazoslovju. Stranki so pijačo ponudili z izrazi visoko kvalitetne restavracie .. nekakov stilu "se želi gospod s čim osvežiti.." , vendar pri tem niso bili slišati osladno. Kar je dpo mojem ejansko zgornja meja umetnosti komuniciranja.
Prav ta vtis gosta mislim da je točka, ki jim bo pomagala k preboju v srca kupcev. Tukaj ni odkrite želje po zaslužku, želja je da ti vzbudijo zanimanje za znamko.
Prav očitno je bilo da me želi informirati o vsem kar si želim in o ničemer za kar nisem trznil. Nekoliko sem ga (nehote) zmedel o tehnologiji delovanja dvostopenjske zračne vreče, vendar se je dobro znašel. Dejstvo je, da jim morda kak tehnični detajl teh vozil še uide, vendar so na dobri poti.
Diskrento ti ponudijo vožnjo ,sam sem jo sicer odklonil, ker pač nisem resen kupec, vendar mu odnos do mene ni padel niti za trenutek, povedal je, da ga to ne moti, in si samo želi, da avto okusim tudi z druge plati in s tem sam sebi potrdim občutke kvlatitete ki sem si ga ustvaril med ogledom.
Občutek sem imel, da je ponosen na to, da je s salona ali z vožnje še vsak odšel vidno presenečen.
|
